Điều Khoản Và Điều Kiện Piggy7

Trong tài liệu này, "Piggy7", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web Piggy7 tại địa chỉ piggy7.biz và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng Piggy7.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Piggy7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng.

Dịch vụ của Piggy7 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược Esports, Live Casino, Slots, các chương trình khuyến mãi và hệ thống VIP tích điểm. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu điều khoản này cùng với các quy định riêng của từng dịch vụ (nếu có).

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Piggy7, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống Piggy7. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật hay bút danh – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Piggy7 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với tài khoản có giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie kèm CCCD/CMND
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. Piggy7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua email support@piggy7.biz.

Tất cả các kèo cược trên Piggy7 được cung cấp dựa trên thông tin chính thức từ các giải đấu và tổ chức thể thao quốc tế. Kết quả cá cược được xác nhận dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng.

Piggy7 có quyền hủy bỏ, tạm hoãn hoặc điều chỉnh kèo trong các trường hợp sau:

• Trận đấu bị hoãn, hủy hoặc dừng sớm hơn thời gian quy định
• Phát hiện thông tin sai lệch trong quá trình tạo kèo
• Sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu kèo
• Có bằng chứng về gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thao túng thị trường cược

Người dùng cam kết không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ tiền thắng cược có liên quan.

Piggy7 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý hoàn toàn miễn phí – Piggy7 không thu bất kỳ loại phí giao dịch nào.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1 phút
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ
• Không chấp nhận nạp tiền từ thẻ tín dụng của người khác

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 8 phút với tài khoản đã xác minh
• Piggy7 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với yêu cầu rút trên 50.000.000 ₫

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, Piggy7 có quyền tạm giữ giao dịch trong tối đa 72 giờ để xác minh theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và voucher tại Piggy7 đều có điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi. Điều khoản khuyến mãi cụ thể có giá trị pháp lý tương đương và bổ sung cho tài liệu điều khoản chung này.

Piggy7 áp dụng các nguyên tắc chung sau đây cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hay tặng cho tài khoản khác
• Piggy7 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Thời hạn sử dụng của từng ưu đãi được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng
• Chương trình VIP và tích điểm tuân theo quy định riêng được công bố tại trang VIP

Piggy7 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đồng ý với điều khoản này, bạn cũng xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật của Piggy7.

Piggy7 cam kết:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL 256-bit
• Không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật có giám sát 24/7
• Cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) miễn phí cho tất cả tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến support@piggy7.biz. Piggy7 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng Piggy7:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vòng cược
• Sử dụng thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng hệ thống
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Piggy7 cho mục đích bất hợp pháp
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Lừa đảo, đe dọa hay có hành vi gây rối với nhân viên hỗ trợ
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính

Tùy theo mức độ vi phạm, Piggy7 có thể áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo bằng văn bản, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng cược. Trong trường hợp vi phạm pháp luật, Piggy7 có thể báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Piggy7 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Hạn mức cá cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ: Đăng ký không thể truy cập nền tảng trong thời gian dài hơn

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và đọc thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của Piggy7. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn chơi một cách an toàn và vui vẻ.

Piggy7 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Piggy7 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ)
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Nội dung, chính sách hay hành động của các trang web liên kết

Trách nhiệm tối đa của Piggy7 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

Piggy7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn và hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Piggy7 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập theo các quy trình quốc tế được cả hai bên thống nhất. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.